Libros por correo postal

¿Cómo funciona este servicio?

Para empezar, deberá llenar una solicitud, opens a new window. La revisión de la misma puede tomar 2 o 3 días hábiles. Si se aprueba, recibirá una confirmación por correo electrónico. Posteriormente, puede empezar a reservar libros para que los envíen a “Library on Wheels” (biblioteca móvil). Cuando los recibamos, se los enviaremos por correo. Al teminar de usarlos, usted los devuelve por correo también.

¿Quiénes pueden obtener este servicio?

Este es un servicio temporal para aquellas personas que no pueden participar en servicios sin contacto en una sucursal debido al COVID-19. Para tener acceso, los clientes deben vivir dentro del distrito de las Bibliotecas Sno-Isle (condados de Snohomish e Island, excluidas las ciudades de Everett y Woodway).

Si corresponde, llene la solicitud, opens a new window. Recibirá una confirmación de la aprobación por correo electrónico.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Las lecturas que haya reservado se enviarán a su equipo de Libros por correo en Library on Wheels. Cuando hayamos recibido todos sus libros o suficientes para llenar un sobre de envío, se registrará la salida a su cuenta y se le enviarán. A partir de entonces, su envío puede tomar hasta dos semanas en llegar. Este lapso se toma en cuenta al establecer las fechas en que debe devolver los libros.

¿Cómo hago un pedido a través de Libros por correo postal?

Después de que se le haya autorizado el servicio, puede empezar a hacer reservas normalmente al selelccionar “Library on Wheels” como su lugar de recolección. Si necesita asistencia para hacer reservas, comuníquese con la biblioteca de su localidad. Solo recuérdeles que desea que sus libros reservados se envíen a “Library on Wheels”.

¿Cómo debo devolver los libros por correo postal?

El franqueo de este servicio es prepago. Dentro del paquete que reciba, encontrará instrucciones para devolver los libros. En general, debe:

  1. Usar el sobre que se le proporcionó para devolver los libros y cerciorarse de rotularlo correctamente.
  2. Revisar dos veces su recibo para cerciorarse de que devolverá exactamente los libros que se le enviaron.
  3. Cerrar bien el sobre y colocarlo en su buzón o bien, comunicarse con la oficina de correos de su localidad para preguntar sobre las opciones de recolección.

¿Puedo renovar el plazo del préstamo de los libros?

Sabemos que las demoras en los envíos y otros factores pueden impedir que tenga el tiempo suficiente para terminar sus lecturas. Todos los plazos de los préstamos de libros de las Bibliotecas Sno-Isle se renuevan automáticamente si nadie más los está esperando. Consulte las fechas de vencimiento en su cuenta; inicie sesión en sno-isle.org o bien, comuníquese a una sucursal cercana para preguntar sobre fechas de vencimiento y renovación de plazos.

¿Puedo enviar otros libros?

Le rogamos sólo devolver la cantidad exacta de libros que se le enviaron. Se le proporcionará un recibo para ayudarle a identificarlos. La tarifa del franqueo pagado se da en función del peso; enviar libros de más o diferentes, podría causar problemas o cuotas de envío adicionales.

¿Qué material puedo recibir por correo postal?

La cantidad de artículos que podemos enviar se determina en función del tamaño y peso de los mismos. Podemos enviar la gran mayoría de materiales por este medio. Esto incluye libros, DVD y audiolibros. Sin embargo, no podemos enviar libros de gran volumen, como la mayoría de los libros de cocina, atlas y otros artículos pesados.

¿Cuántos artículos puedo solicitar?

Podemos enviar hasta 5 artículos, dependiendo de su peso y tamaño. Es posible que su pedido no quepa en un solo paquete. Si es el caso, recibirá un paquete con la cantidad de artículos que cupo. El resto de los artículos se le enviará cuando devuelva los que recibió.

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