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  Sno-Isle 图书馆的工作人员竭诚为您提供帮助！联络我们，获取账户、导航技术或特殊项目方面的协助与帮助！ 与我们聊天

  • 实时与图书管理员聊天。支持的聊天时间为周一至周六，上午 9:00 至下午 6:00。
  • 使用此页面上的聊天窗口联络，或使用此链接。

  通过电子邮件

  • 通过电子邮件提交您的问题、评论或建议，我们的图书管理员将为您展开调查，帮助您入门，或确保将您的反馈导向正确的位置。

  通过电话

  • 查阅地点和营业时间页面，获取您当地图书馆的电话号码和营业时间。
  • 有疑问吗？我们行政中心的工作人员也可以帮助您转接电话。欢迎您在周一至周五的上午 8:00 至下午 5:00，拨打本地电话 360-651-7000 或免费电话 877-766-4753 联络我们

  在线

  • “预定图书管理员”的预约将支持您在面对面的数字环境下，直接向图书馆的工作人员询问问题。这一个免费的 30-60 分钟会话将为您提供查找信息或使用技术方面的个性化帮助。

  向我们发送短信

  • 将您的提问编辑为短信发送到 360-810-5188。支持的时间为周一至周四的上午 8:00 至晚上 9:00，周五至周六的上午 8:00 至下午 6:00。
  • 为了加速服务，请在您的第一条信息中提供您的姓名和电话号码。您将需要为短信支付标准短信费用。

• 借阅限制

  客户最多只能借出总计 300 件材料。请参见下方，了解针对每种格式的具体限制：

  书籍	每张借书卡最多借阅 300 本
  音乐 CD	每个年龄阶段的每张借书卡最多借阅 300 份。计入总计的 300 件材料限制。
  有声读物	每张借书卡最多借阅 300 份。
  教育类 DVD	每张借书卡最多借阅 300 份。
  娱乐类 DVD	每个年龄阶段的每张借书卡最多借阅 30 份。计入总计的 300 件材料限制。
  Hoopla 和 Kanopy 平台	每个服务每月最多借出 15 次。
  Overdrive	每张借书卡每次 30 件。包括电子书、有声读物和录像。计入总计的 300 件材料限制。

  书籍、杂志、有声读物、CD 以及 DVD 的借期：

  除开借期为 7 天的娱乐类 DVD 电影，所有资料都可借出 3 周。

  Overdrive 资料的借期： 

  默认的借期为 21 天。如果您想要更改默认设置，您可以在设置 (Settings) 中，将您的 OverDrive 电子书和有声读物的借期更改为 7 天、14 天或 21 天。

  如何更改您的借期：

  • 在 sno-isle.overdrive.com 登录您的账户。
  • 点击我的账户 (My Account) 菜单下的设置 (Settings) 链接。
  • 针对每种格式选择您的偏好借期。

• 我可以如何续借我的材料？

  每个人的账户都启用了自动续借。在材料到期的三天前，只要没有别人预定了这个材料，并且您的账户没有问题，材料就会自动续借。只要没有他人等待，这种自动续借可以最多发生 5 次。在第 5 次后，您将需要归还材料。

  如果您不想要等到自动续借的流程，您可以手动续借您的材料。手动续借自您续借之日起生效，与初始借期相同。

  在到期日前三天，您将收到快要逾期/自动续借的电子邮件，以便您了解您的材料是否已经自动续借。