本
大人
ティーン
子供
よくある質問
-
Sno-Isle図書館のスタッフはお手伝いする準備ができています! あなたのアカウント、テクノロジーの使い方、また特別なプロジェクトのお手伝いまで、スタッフにお問合せください。 チャットを活用
- リアルタイムで図書館スタッフとチャットしましょう。チャットの開設時間は、月曜日-土曜日、午前9時–午後6時です。
- チャットを利用するには、このページの画面か、このリンクに従ってください。
- Eメールでご質問、コメント、または提案をお寄せいただければ、図書館スタッフがあなたに代わって調査したり、活動開始をサポートしたり、フィードバックが適切な場所に送られるよう手配します。
- 地元図書館の電話番号と開館時間については、こちら図書館の場所 & 開館時間のページをチェックしてください。
- ご質問がありますか? 管理センタースタッフのメンバーも、あなたの電話に直接対応できます。360-651-7000 (市内)または877-766-4753 (通話無料)まで、月曜日-金曜日の午前8時-午後5時の間にお電話ください。
- 図書館職員を予約すると、オンライン上で図書館スタッフと顔を合わせて直接質問することができます。無料の30分から60分のセッションでは、あなたに合わせて情報を探したり、テクノロジーを使用したりするお手伝いを提供します。
- 360-810-5188にテキストで質問をお寄せください。月曜日-木曜日は午前8時から午後9時まで、金曜日-日曜日は午前8時から午後6時まで利用できます。
- サービスを迅速化するため、最初のメッセージには、あなたのお名前と電話番号を含めてください。標準的なテキストメッセージ料金がかかります。
-
利用者への貸し出しは、合計で最大300アイテムに制限されています。 各フォーマット特定の制限については以下をご覧ください。
本 1枚の図書館カードにつき最大300冊まで。 音楽用CD 各年齢階層につき1枚の図書館カードで300枚まで。CDの枚数も合計で最大300アイテムの制限に含みます。 オーディオブック 1枚の図書館カードにつき最大300冊まで。 教育用DVD 一枚の図書館カードにつき最大300枚まで。 娯楽用DVD 各年齢階層につき1枚の図書館カードで30枚まで。この枚数も合計で最大300アイテムの制限に含みます。 HooplaとKanopy ひと月あたり各サービスで15本 Overdrive 1枚の図書館カードで一度に30アイテム。電子書籍、オーディオブック、動画を含む。この数も合計で最大300アイテムの制限に含みます。 書籍、雑誌、オーディオブック、CD＆DVDの貸出期間:
貸出期間が7日間の娯楽用DVDを除き、全アイテムを3週間借りられます。
Overdriveの資料の貸出期間:
初期設定の貸出期間は21日です。初期設定を変更する場合、設定でOverDriveの電子書籍、オーディオブックの貸出期間を7日、14日、21日に変更します。
貸出期間の変更方法:
- sno-isle.overdrive.com. からアカウントにサインインする
- マイアカウントメニューの設定リンクをクリックします。
- 各フォーマット用にお好みの貸出期間を選択します。
-
すべての人のアカウントで、自動延長が利用できます。借りたアイテムの返却期限3日前の時点で、そのアイテムが取り置きされておらず、あなたのアカウントに問題がない場合、貸出期間が自動的に延長されます。この自動延長は、待機者がいない場合、5回まで利用できます。5回を過ぎたら、そのアイテムを返却しなければなりません。
貸出期間の自動延長プロセスまで待ちたくない場合、手動でアイテムの貸し出し期間を延長できます。手動で延長する場合も、あなたが更新した日まで、最初に貸し出しを開始した期間が適用されます。
借りたアイテムが自動的に延長されるかどうかを通知するため、返却期限の3日前に「返却期限が近づきました」/「自動延長」のEメールが送られます。
-
取り置き用の棚にアイテムが準備されたら、次の日にはEメールとテキストメッセージで通知が行き、ピックアップがまだの場合は4日目に2回目の通知を行います。日中から夕方のうちにアイテムが取り置き用の棚に準備できた場合は、電話で通知されます。
-
一度に最高50のアイテム(本、CD、DVD)まで手持ちで取り置きできます。
「貸出可」「休止中」「保留中」のアイテムも合計50個の中に含まれます。
「取り置き中」又は「発送済み」ステータスのアイテムは合計数に入りません。
Overdriveの電子書籍とデジタル版オーディオブックは最高20冊まで手持ちで取り置きできます。
