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常见问题

• 如何获取借书证？

  您可以在线注册电子借书证，或者在您的社区图书馆注册实体借书证。如需了解您是否符合注册借书证的资格，请访问我们的“获取借书证 (Get a Card)”页面。 

  如需注册借书证，您需要提供您的姓名、家庭住址、邮寄地址（如适用）、手机号码、电子邮件地址和出生日期。如果您不希望在注册借书证时提供出生日期信息，请联系我们。 

  在线注册账户时，您必须提供电子邮件地址。获得借书证后，您可以随时删除或更改您账户中的电子邮件地址。如果您在社区图书馆注册账户，则无需提供电子邮件地址。 

  电子借书证可用于访问在线资源和数字资料，您在注册时无需提供带照片的身份证件。实体借书证可用于借阅实体资料，您在注册时需要提供带照片的身份证件。Sno-Isle Libraries 接受以下带照片的身份证件：驾驶证、华盛顿州居民身份证、军人身份证、护照、工作证或学生证。 

• 如何得知我的借书证号码？

  您的借书证号码就是印在借书证背面的 14 位数字。如果您注册的是电子借书证，则在您完成借书证注册流程后，我们会将您的号码发送至您的电子邮箱。 

  您可以在 Sno-Isle Libraries 应用程序中获取数字版条形码号码。点击主页右上角的借书证图标即可。 

• 如何更新、续借或更换我的借书证？

  如需更新、续借或更换您的借书证，请联系我们, opens a new window或访问您的社区图书馆。 

• 我可以借阅多少件材料？借期是多长时间？

  借阅限制 

  您最多可以借出总计 300 件材料。请参见下方，了解针对每种格式的具体限制。 

  实体资料  （包括书籍、DVD、音乐 CD 和有声读物）	每张借书证最多借阅 300 份
  Hoopla 和 Kanopy 资料	每种服务每月最多借阅 15 份
  Overdrive 资料	每张借书证每次可借阅 30 件材料。计入总计的 300 件材料限制
  CloudLibrary Express Collection 资料	每张借书证每次可借阅 2 件材料
  Discover Pass 资料	每张借书证每次可借阅 1 份

  书籍、有声读物、CD 和 DVD：娱乐类 DVD 的借期为 7 天。其他所有实体资料的借期均为 3 周。根据借阅图书馆的限制，馆际互借的借期可能较短。 

  台式电脑、便携式电脑和便携式 Wi-Fi 热点：台式电脑最多可借用 2 小时。便携式电脑及 Wi-Fi 热点可借用 21 天。 

  CloudLibrary Express Collection 资料：借期为 7 天。 

  Overdrive 资料：默认的借期为 21 天。如果您想要更改默认设置，您可以在“设置 (Settings)”中将您的借期更改为 7 天、14 天或 21 天。

• 图书馆是否有收费或罚款？

  Sno-Isle Libraries 不收取逾期费和损坏费。 

  我们将对遗失的材料或缺失的部件收取更换费。针对遗失材料的费用仅适用于逾期 2 周或以上未归还的材料。如果归还的材料缺少一张光盘或其他部件，我们将收取缺失部分的费用。 

  如果您归还遗失的材料或缺失的部件，我们将从您的账户中删除相应的费用，您也可以再次借阅图书馆的资料。 

  如果遗失的材料或缺失的部件无法找回，则您需要在线上或前往图书馆支付费用。