Frequently Asked Questions

온라인으로또는커뮤니티도서관에서 도서관카드에등록할 수 있습니다. 도서관카드의자격대상이되는지알아보려면 카드받기 페이지를방문하세요.

도서관카드에등록하려면이름, 집 주소, 우편주소(해당되는경우), 전화번호, 이메일주소 및 생년월일을제공해야합니다. 생년월일을제공하지않고도서관카드에등록하려면저희에게문의하십시오.

계정을온라인으로등록할 때 이메일주소는필수입니다. 도서관카드를얻은 후 언제든지계정의이메일주소를제거하거나변경할 수 있습니다. 커뮤니티도서관에등록할 때 이메일주소는필수사항이아닙니다.

온라인도서관카드를얻는 데 ID는 필요없으므로, 온라인자원과디지털자료에액세스할 수 있습니다. 물리적자료를확인하는기능을포함하는물리적카드를얻기위해서는사진 ID가 필요합니다. 수락할 수 있는사진 ID의 예로운전면허, 워싱턴주 ID 카드, 군인 ID, 여권, 작업뱃지또는학생회카드가있습니다.

한국어 서적은 Arlington Library, Brier Library (어린이 서적 전용), Darrington Library, Edmonds Library, Lynnwood Library, Mariner Library, Marysville Library, Mill Creek Library (어린이 서적 전용), Mountlake Terrace Library, Mukilteo Library, Oak Harbor Library 및 Snohomish Library 도서관에서 열람할 수 있습니다.

한국어 자료는 도서관 카탈로그를 이용하여 연기할 수 있으며, 모든 도서관으로 반납할 수 있습니다.

도서관 카드 번호는 도서관 카드 뒷면에 인쇄된 14자리수입니다. 온라인 도서관 카드를 가지고 있는 경우, 카드 등록을 완료하면 번호가 이메일로 전송됩니다. 

Sno-Isle Libraries 앱에서 바코드 번호의 디지털 버전에 액세스할 수 있습니다. 홈 화면의 오른쪽 위 코너에 있는 카드 아이콘을 누르시면 됩니다. 

카드를 업데이트, 갱신 또는 교체하려면 저희에게 문의, opens a new window하거나 커뮤니티 도서관을 방문하십시오. 

체크아웃한계 

최대 300개의체크아웃항목을모두포함할 수 있습니다. 각 형식에대한특정한계는아래를참조하세요.

책, 오디오북, CD 및 DVD: 엔터테인먼트 DVD는 7일 간 체크아웃합니다. 기타모든물리적자료는 3주 간 체크아웃합니다. 대출라이브러리에서제한사항에따라도서관 간 대출항목에대해 더 짧은기간이있을 수 있습니다.

On-Site Laptops, Laptops to Go 및 Wi-Fi Hotspots to Go: On-site laptops는 최대 2시간동안체크아웃할 수 있습니다. Laptops to Go 및 Wi-Fi hotspots는 21일 동안체크아웃됩니다.

Overdrive 자료: 기본대출기간이 21일입니다. 기본값을변경하려면설정에서대출기간을 7일, 14일 또는 21일로업데이트할 수 있습니다.

Sno-Isle Libraries는 연체료 또는 손해 배상금을 부과하지 않습니다. 

분실된 항목이나 누락된 부분에 대해서는 교체 수수료가 부과됩니다. 분실된 항목 수수료는 항목이 2주 이상 연체되었을 때만 적용됩니다. 디스크 또는 다른 부분이 빠져서 반환된 항목에 대해서는 누락된 부분 수수료가 부과됩니다. 

분실된 항목 또는 누락된 부분이 반환되면 계정에서 수수료가 제거되고 도서관 자료를 다시 체크아웃할 수 있습니다. 

분실된 항목이나 빠진 부분을 찾을 수 없으면 온라인으로 또는 도서관을 방문하여 수수료를 지불할 수 있습니다. 

PIN은 기본적으로 전화 번호의 마지막 4자리수로 지정됩니다.  

온라인 계정에서 PIN을 변경하려면: 

• 계정에 로그인합니다. 
• 현재 PIN, 새 PIN 또는 암호를 입력하고 새 PIN 또는 암호를 확인합니다. 
• 암호 저장을 선택합니다. 

PIN을 복구하려면: 

• 저희에게 연락하십시오. 암호를 전화 번호의 마지막 4자리수로 재설정합니다. 
• 암호를 잊아버렸나요? 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 활성 이메일 주소와 연결된 온라인 계정을 가지고 있어야 합니다. 

예. Sno-Isle 카탈로그의 항목을 예약하고 커뮤니티 도서관으로 배달할 수 있습니다. 예약 항목이 도서관에 도착하면 7일 간의 픽업 시간을 가집니다.  

항목을 예약하려면 예약 단일 클릭을 활성화하거나 다음 지침을 따르십시오. 

1. 계정에 로그인합니다. 
2. 원하는 항목을 검색합니다. 
3. 예약하기를 클릭합니다. 

나중에 배달되도록 항목을 일시 중지하려면 그렇게 하고 귀하의 주문을 대기 명단에 그대로 둘 수 있습니다. 또한 더 이상 필요하지 않으면 예약을 취소할 수 있습니다.  

예약 위치를 변경하려면: 

1. 계정에 로그인합니다. 
2. '내 대출' 아래 '예약 중' 페이지로 이동합니다. 
3. 드롭다운 메뉴에서 현재 픽업 위치를 클릭합니다. 
4. 원하는 픽업 위치를 선택합니다. 

예약이 이송 중이거나 예약 선반에 있으면 픽업 위치를 변경할 수 없습니다. 

책 및 DVD와 같은 물리적 항목의 경우 한 번에 최대 50개 항목을 예약할 수 있습니다. 이 총계는 예약됨 또는 배송됨 상태의 항목을 포함하지 않습니다. 

Overdrive 항목에는 한 번에 최대 20개를 예약할 수 있습니다. 

커뮤니티 도서관, opens a new window으로 전화를 하거나 방문하여 다른 사람에게 예약 항목을 픽업할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다. 직원이 도서관 카드나 계정 정보를 요청할 것입니다. 그런 다음 직원은 귀하가 예약 픽업을 허가하는 사람의 이름을 귀하의 계정에 추가합니다. 예약 항목은 항상 항목을 픽업하는 사람의 계정에서 체크아웃됩니다. 

항목을 예약하는 사람이 없고 귀하의 계정에 수수료가 없으면 귀하의 항목은 기한이 만료되기 3일 전에 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신은 최대 5번 할 수 있습니다.  

또한 항목을 수동으로 갱신할 수 있습니다.  

만기일 3일 전에 항목이 자동으로 갱신되었는지 여부를 알리는 연체/자동 갱신 임박 이메일을 받습니다. 

온라인 계정에서 사용자 이름을 변경할 수 있습니다. 모든 사용자 이름은 고유해야 합니다. 

사용자 이름을 변경하려면: 

1. 여기를 클릭하고 계정에 로그인합니다. 
2. 상자에 새 사용자 이름을 입력합니다. 
3. 변경사항 저장을 클릭합니다. 

또는 다음 단계를 따릅니다. 

1. 도서관의 홈페이지에서 로그인/내 계정으로 이동합니다. 
2. 로그인한 다음, 사용자 이름 아래 드롭다운 메뉴를 사용하여 내 설정을 선택합니다. 
3. 사용자 이름 아래에서 변경 단어를 클릭합니다. 
4. 새 사용자 이름을 입력하고 변경사항 저장을 클릭합니다. 

계정에서 대출 이력 기능을 활성화하여 대출한 제목을 추적할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 항목 추적이 시작됩니다. 언제든지 대출 이력을 켤 수 있습니다. 기능이 활성화되면 대출 이력에서 항목을 삭제할 수 없습니다. 대출 이력은 귀하에게만 표시됩니다.  

대출 이력에 항목이 100개 미만이면 화면 상단에 있는 정렬 옵션을 정렬할 수 있습니다. 대출 이력에 항목이 100개 이상이면 정렬 기능을 사용할 수 없습니다. 

대출 이력을 활성화하거나 비활성화하려면: 

1. 계정에 로그인합니다. 
2. 메뉴에서 내 설정을 클릭합니다. 
3. 내 설정 페이지의 계정 기본 설정 표제에서 대출 이력 설정을 찾습니다. 
4. 변경을 클릭합니다. 
5. 대출 이력 페이지에서 현재 설정을 클릭하여 변경합니다. 
6. 저장을 클릭합니다. 

대출 이력을 비활성화할 것을 선택하면 완료됨 선반 또는 목록에 추가되지 않은 모든 제목이 영구히 삭제됩니다. 대출 이력 기능은 Sno-Isle Libraries에서 더 이상 소유하지 않는 항목을 표시하지 않습니다. 카탈로그에서 항목에 대한 기록이 삭제되면 대출 이력 목록에서 항목이 제거됩니다.  

컴퓨터 또는 대부분의 스마트폰 및 태블릿에서 OverDrive를 통해 ebooks 및 디지털 오디오북을 대출할 수 있습니다. OverDrive에 시작하는 데 도움을 주는  각 장치에 대한 안내서가 있습니다.  

또한 Overdrive의 Libby 앱을 사용하여 디지털 자료를 체크아웃할 수 있습니다. Libby 시작하기 게시물로 Libby 사용에 대해 자세히 알아보십시오. 

도서관 시간, opens a new window을 확인하세요. 휴일 폐관에 대해 자세히 알아보려면 예약된 도서관 폐관, opens a new window을 확인하세요.

도서관과 채팅하기 

• 실시간으로 도서관 직원과 채팅합니다. 채팅은 월요일 - 토요일, 오전 9시 - 오후 6시 기간에 이용할 수 있습니다. 

이메일로 

• 질문, 의견 또는 제안사항이 있으시면 이메일로 제출하십시오. 도서관 직원들이 도움을 드릴 것입니다. 

전화로 

• 위치 및 시간을 확인하여 커뮤니티 도서관의 전화 번호와 운영 시간을 찾으세요. 

• 질문이 있으세요? 행정 센터 직원이 귀하의 전화를 안내해실 수도 있습니다. 360-651-7000(지역) 또는 877-766-4753(수신자 부담)으로 전화하세요(월요일 - 금요일, 7:30 am - 4:30 pm). 

문자 보내기 

• (360) 810-5188로 질문 텍스트를 보내세요. 문자 지원은 월요일 - 토요일, 오전 9시 - 오후 6시 기간에 이용할 수 있습니다. 초기 메시지에 이름과 전화 번호를 포함하십시오. 표준 문자 메시지 요금이 적용됩니다. 

사서 예약 

• 가상 또는 대면 사서 예약 세션에 대한 약속을 잡습니다. 이러한 무료 세션을 통해 귀하의 조사 및 기술 질문에 일대일(1:1) 지원을 받을 수 있습니다.